[Total : 0    Moyenne : 0/5]

De plus en plus utilisé dans les entreprises, il existe une très grande variété d’outils pour aider à la créativité. 

Introduction

Que ce soit pour identifier de nouvelles fonctions à un produit ou pour résoudre un problème qualité sur une ligne de production, la créativité est utilisée dans tous les secteurs, à tout moment, et par tous.

En fonction des besoins, il existe une multitude d’outils pour aider à générer de nouvelles idées. Néanmoins, un processus créatif ne se limite pas à la génération de nouvelles idées. C’est en réalité un processus en 3 phases :

  1. La recherche d’idées
  2. Le filtrage d’idées
  3. La validation de l’idée

Ce parcours créatif, décrit ici de manière très linéaire, n’est qu’un cheminement intégrant de nombreuses boucles de validation, d’essai…

Source : W. C. Kim, R. Mauborgne (2005) – Blue Ocean strategy

1. La recherche d’idées

Phase initiale de la créativité, la recherche d’idées mobilise une intense implication de la part des équipes. Pour résoudre un problème, créer un nouveau marché… la génération d’idée peut être stimuler sur un sujet particulier ou en continu pour toujours être en éveil.

Stimuler les idées sur un sujet précis

Générer en continu des idées

Approche analogique

Analyse sémantique

Méthode Delphi

Brainstorming

Brainwriting

Les 6 chapeaux

Check List SCAMPER

Scenarii

Carte mentale

Lead user

Analyse morphologique

Analyse fonctionnelle

TRIZ

Analyse du cycle d’expérience du client

La recherche

Analyse d’usage

Imitation non passive

Système de suggestion

Journal de bord

Benchmarking

Voice Of Customer

Analyse des tendances

Analyse de l’environnement

Sérendipité

Etude des retours SAV

2. Filtrage des idées

Débute ensuite un premier processus de filtrage des idées pour ne retenir que les idées intéressantes. Ce filtrage s’effectue quelques heures ou jours après la génération des idées, et via des outils de pondération ou de votation. Nous retrouvons les outils suivants (liste non exhaustive) :

3. Validation de l’idée

Dernière phase de la « vie » d’une idée, la validation. Au préalable, la multitude d’idées initiales a pu être réduite à 4 ou 5 idées potentielles. Cette phase de décision voit la mise en œuvre d’un processus itératif d’expérimentations et de réécriture du besoin pour sélectionner l’idée que l’on va mettre en oeuvre.

Processus complexe, elle intègre les contraintes globales de l’entreprise (stratégie, ressources, connaissances) et nécessit le consensus. Pour nous aider, nombre d’outils existent :

Source

C. Boutonnet (2006) – Outils d’ingénierie de l’innovation

E. De Bono (1992) – La boite à outils de la créativité

F. Debois, A. Groff, E. Chenevier (2011) – La boite à outils de la créativité

G. Benoit-Cervantes (2012) La boite à outils de l’innovation

Share This