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Le Sponsor est le garant du plan de déploiement de la démarche avec le Lean Expert et en partenariat avec le comité de pilotage.

Introduction

Le Sponsor, équivalent du Champion dans l’organisation 6 Sigma, est le garant du plan de déploiement de la démarche avec le Lean Expert en partenariat avec le comité de pilotage. Il est en charge de la communication du plan (projet en cours, résultats, projets à venir…) auprès du personnel.

C’est une personne du comité de direction (directeur Qualité, Supply Chain…). Au regard de sa position, il a le pouvoir de décision sur les projets/actions à faire ou à ne pas faire, et il a un rôle important dans le bon déroulement de la démarche.

Les compétences Lean nécessaires

Le Sponsor a des compétences sur le Lean identiques au Pilote. Il n’a pas besoin d’être un expert, mais d’avoir une bonne vue des enjeux et possibilités du Lean. On retiendra qu’au même titre que le Pilote, il se doit d’être exemplaire au regard de d’état d’esprit.

Son rôle dans le projet

Avant le commencement

Consulté pour l’élaboration et la validation de la charte de projet, il a la charge de définir les ressources (humaines, moyens…) nécessaires. Plus particulièrement, ayant une vue globale de l’entreprise, il aura la charge d’identifier le niveau de risque du projet.

Il participe bien entendu au choix du projet et à la sélection des équipes et de l’animateur du projet.

Pendant le projet

Il n’a pas un rôle de participant direct au projet hormis la participation ponctuelle au lancement, fin ou revues de projets. Il est informé du bon déroulement de celui-ci et en cas de problème peu intervenir au plus haut niveau pour lever les barrières.

Après le projet

En toute fin de projet, il veille à s’assurer que le projet et les résultats soient documentés et surtout à valoriser l’équipe. Pour la suite, il s’assure que les modifications soient bien en place et maintenues dans le temps. Il veillera ainsi à prévoir des routines d’audit.

Son rôle dans la démarche

En comparaison avec le Pilote, son rôle est donc plus dans l’animation de la démarche que dans celle des projets en direct. Toujours en accord avec le comité de pilotage, il a un rôle important dans l’élaboration du plan de déploiement et dans le choix des projets. Il est l’interlocuteur privilégié pour effectuer la communication auprès de la direction sur le bon déroulement de la démarche.

Source

S. Taghizadegan (2010) – Essentials of Lean Six Sigma

C. Gygi, N. DeCarlo, B. Williams (2010) – Six Sigma for dummies

F. A. Meyer (2012) – La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services

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