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La certification Black Belt est le 3ème niveau de certifications au 6 Sigma. Maîtrisant les outils statistiques du 6 Sigma, il doit aussi connaître de nombreuses notions liées à l’organisation et au management.

La fonction du Six Sigma Black Belt

Le rôle du Black Belt est de conduire en moyenne 3 à 4 projets par an, permettant chacun de faire entre 100 000 et 200000 € d’économie. Dans son rôle de Black Belt, il est en charge de :

  • Assister dans le choix des projets.
  • Mettre en place une équipe projet.
  • Définir et piloter les projets.
  • Maîtriser les outils de la résolution de problèmes.
  • Former et Mentorer les Green Belt.
  • Présente et effectue le reporting des projets.
  • Élabore la charte de projet.

Les qualités humaines du Black Belt

Méthodique : Le 6 Sigma se compose d’une multitude d’outils qui ont tous des processus définis… et pas au hasard. Inverser des étapes ou en oublier peut conduire à l’échec du projet.

Esprit de synthèse : les situations étant souvent complexes, pour éviter de se perdre dans les rouages du changement et de la résolution de problèmes, le recul et la capacité de synthèse est nécessaire.

Simplicité et pugnacité : ce sont des attitudes souvent citées comme essentielles pour faciliter le contact et parvenir à faire adhérer à ces idées.

Perfectionniste : rechercher la perfection est l’objectif final de la démarche et des projets.

Les composantes de la formation du Black Belt

En plus de connaître à un niveau supérieur les savoir du Green Belt, le Black Belt est formé sur les éléments ci-dessous.

Pour les niveaux, l’échelle est la suivante :

  • E : Expert, sait utiliser et transmettre
  • C : Bonne connaissance, sait utiliser
  • I : Comprend ce que c’est mais pas ou peu l’utiliser

Lean Six Sigma Management

Alignement des projets avec la stratégie

Comprendre l’importance de l’alignement des projets avec la stratégie d’entreprise.

Savoir expliquer comment créer une ligne claire entre les indicateurs de performances et la stratégie organisationnelle en utilisant le Hoshin Kanri et le Gemba Kanri.

I

Conduite du changement

Savoir que la conduite du changement est un processus “sur-mesure” où des bonnes pratiques peuvent aider.

Connaître le concept de paradigmes et les conséquences sur notre comportement.

Connaître les grands principes de la motivation et l’implication du personnel. En comprendre les enjeux.

Savoir emmener des équipes en faisant preuve de Leadership.

I

Kaizen

Résolution de problèmes

Connaître et savoir utiliser la méthode de Kepner Tregoe et Shainin

C

Total productive maintenance

Maîtriser le concept de la TPM et savoir calculer et utiliser le TRS.

C

Lean Six Sigma Innovation

La conception robuste

Etre initié au tolérancement statistique.

I

Les outils de la créativité

Connaître les principes et les leviers de la créativité. Savoir décrire ce qu’est l’attention sélective.

Connaître la “carte” des outils de la créativité.

I

Innovation

Savoir différencier une invention d’une innovation.

Etre initié à l’usage de l’outil QFD pour “aligner” les attentes clients avec la réalisation du produit et/ou du service.

Comprend le système de classement des attentes clients selon la méthode de Kano.

I

Le Design For X

Avoir connaissance des concepts du DFX.

I

Phase Analyse

Déterminer des relations entre données

Connaître l’outil le plus avancé des régressions, la régression logistique.

C

Les Tests d’hypothèses

Savoir comment utiliser les outils statistiques pour des données non normales ou attributs. Comprendre le principe des données appariées et les conséquences.

Savoir utiliser la technique des transformées de Box-Cox.

Connaître les tests d’hypothèses avancées : tau de kendall, corrélation de spearman, test de McNemar, Test t pour données appariées, Q de Cochran, Anderson Darling, Test de Liliefors, Shapiro Wilk, Kolmogorov-Smirnov, Brown-Forsythe.

C

Phase Improve

Piloter des essais

Décrire et savoir quand utiliser les plan de Plackett et Burman.

Savoir comment rechercher un optimum avec les plans EVOP.

C

Evaluer différentes alternatives

Savoir quand et comment utiliser les outils d’aide à la décision. Connaître la méthode AHP.

C

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