Goldratt – Le But

L’avis Wikilean

Effectivement la manière de présenter sous forme de roman est déstabilisante pour le spécialiste mais plus ludique et plus facile pour le lecteur novice. Concernant la méthode la théorie des contraintes explicitées dans ce livre, celle-ci permet de mettre en avant et de détailler ce que le Juste A Temps nous apprend : identifier le goulot pour « régler » le flux et améliorer la performance. Ces 2 méthodes se complètent donc très bien et ce livre nous permet facilement de le comprendre et le mettre en œuvre.

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Description

Résumé

Le personnage principal est Alex Rogo, un dirigeant d’un site de production. Rencontrant des difficultés, il s’aperçoit que petit à petit il pressent la fermeture de l’usine. L’usine perd de l’argent et n’arrive pas à livrer dans les délais, et les clients ne sont pas satisfaits. Mais Alex, s’efforçant à mettre en place les règles traditionnelles de management (MRP…), ne comprend pas pourquoi. Toutes ces questions tracassent Alex à tel point que cela menace sa vie de couple.

Au bord de la fermeture, Alex fait la rencontre de Jonah, un physicien devenu consultant industriel. En mettant en plat les problèmes, posant des questions simples et pragmatiques, Jonah va obliger Alex à se poser les bonnes questions et à remettre en cause son mode gestion : Quel est le but de son entreprise ? Quelles sont les actions à mettre en œuvre pour y parvenir ?

L’auteur

Elie Goldratt (1947 – 2011), physicien et philosophe Israélien, souvent considéré comme un « agitateur d’idée », est à l’origine de la Théorie des Contraintes. Ses travaux ont visé à la résolution des problèmes des entreprises par l’application de la méthode scientifique, la Théorie Des Contraintes. Le plus souvent, ses travaux sont présentés sous formes de romans dont le livre Le But est le plus connu. Tactique dont il a été beaucoup critiqué par les spécialistes le jugeant trop simpliste. Critique dont il a beaucoup souffert, « l’obligeant » parfois a critiquer d’autres experts comme par exemple Taiichi OHNO : « Ohno ne s’est jamais posé la question de savoir pourquoi le Juste A Temps marchait si bien ».

Après quelques expériences dans l’industrie manufacturière en Israël, il s’associe dans les années 70 dans un projet d’entreprise nommée Creative Output, qui développe un logiciel d’optimisation de la production par étude du flux (OPT) qui n’est autre qu’une version « logiciel » des idées de Goldratt. Ce logiciel, via un algorithme spécifique, identifie le goulot et calcul la séquence de production en fonction de la cadence de ce goulot, dont l’origine se trouve dans les travaux universitaires de Goldratt. Les ventes de ce logiciel fonctionnent bien et des sociétés comme General Motors ou General Electric l’ont mis en place avec succès (réduction des stocks…).

Ayant fait faillite et ayant été racheté courant des années 80, Goldratt décide alors d’oublier ces idées sous forme d’ouvrage et sous le label TOC pour Théorie des Contraintes. Jugeant les ouvrages traditionnels n’intéressant que les experts, il décide alors d’écrire sous forme de romans, romans connaissant un très fort succès (plusieurs millions de vente pour son livre Le But). S’appuyant sur sa renommée, il fonde en 1986 l’Avraham Goldratt Institute.

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