1 – Phase MEASURE du DMAIC

La phase Measure consiste à mesurer de manière précise et chiffrée la situation actuelle. Elle se compose d’un ensemble d’outils, permettant une mesure pragmatique de notre sujet d’étude. Introduction La phase Measure consiste à mesurer de manière précise et...

2 – Le Process Map

Le Process Map permet de cartographier un processus en identifiant les entrées et sorties de chaque étape. Il met ainsi en corrélation les Input avec les CTQ. Introduction Le Process Map permet de cartographier un processus en identifiant les entrées (Input) et...

3 – La matrice causes-effet

La matrice cause-effet évalue le niveau d’influence des Input sur les CTQ. Elle permet de filtrer les Input pour sélectionner les 5 à 10 Input les plus influents. Introduction La matrice cause-effet évalue le niveau d’influence des Input sur les CTQ. Elle permet de...

4 – La VMEA

La VMEA a pour enjeu de finaliser la sélection des Input pour définir les KPIV. Partant des Input sélectionnés avec la matrice Causes / Effets, la VMEA rentre dans le détail de chaque variables. Introduction C’est l’outil qui fait le lien entre la phase Measure et la...

5 – Introduction à la statistique

1 – Introduction Aussi loin que l’on remonte dans le temps, les États ont toujours senti le besoin de disposer d’informations sur leurs sujets ou sur les biens qu’ils possèdent et produisent. Ce fut en développant des outils mathématiques que...

6 – Recueillir les données

1 – Le recueil des données pour une étude statistique Recueillir des données fiables et respectant les règles de base de la statistique est nécessaire pour s’assurer d’un résultat significatif. 2 – Les plans d’échantillonnage...