1 – Qu’est ce que le Six Sigma ?

6 Sigma est une méthodologie d’analyse statistique de données créée dans les années 1980 par Motorola. 6 Sigma est une suite d’outils statistiques utilisés pour réduire les variations de processus.

2 – La Voice Of Customer

La Voice of Customer est le coeur vers 6 Sigma. La collecter, la détailler et le comprendre est la clé de la réussite d’un projet.

3 – Le DMAIC

La méthodologie DMAIC est la road map d’un projet 6 Sigma. Il fournit une approche simple et structurée en 5 Etapes pour résoudre les problèmes.

4 – Le DMADV

Le DMADV est la road map d’outils qui permet de répondre aux attentes de la méthodologie DFSS.

5 – Le Design For Six Sigma

Le DFSS (Design For Six Sigma) repose sur les principes du 6 Sigma pour mettre en place un processus orienté client dès conception de produit.

Les indicateurs du 6 Sigma

Le 6 Sigma dispose de nombreux indicateurs de performances pour juger la capacité de l’entreprise à générer de la qualité.

Top 3 des ventes

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